6777bd Logo 6777bd

প্রাইভেসি পলিসি

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৫

সহজ সারাংশ

  • আমরা কি সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পরিচয়পত্র এবং লেনদেনের বিবরণ।
  • কেন সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
  • কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে।
  • কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র অনুযায়ী।
  • মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি 6777bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট ছেড়ে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে সেই ওয়েবসাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনার জন্য একটি নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারি।

ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট

KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি অনুরোধ করতে পারি যাতে আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।

পেমেন্ট ডেটা

আপনার ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি, যা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

গেমিং এবং ট্রানজ্যাকশন অ্যাক্টিভিটি

আপনি কোন গেম খেলছেন, আপনার বাজির পরিমাণ এবং লেনদেনের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে স্বচ্ছতা বজায় থাকে এবং বোনাস প্রদান করা যায়।

টেকনিক্যাল ডেটা

আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যাতে সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়।

সাপোর্ট কমিউনিকেশন

আপনি যখন আমাদের সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করেন, সেই আলাপচারিতার রেকর্ড আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য সংরক্ষণ করি।

৩. কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ করি

আমরা প্রধানত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

  • সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
  • পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন প্রোভাইডারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তি।

৪. আমরা কেন ডেটা ব্যবহার করি

আপনার তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদান করতে।
  • ডিপোজিট এবং উত্তোলনের অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করতে।
  • আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি নিয়ম মেনে চলতে।
  • জালিয়াতি, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করতে।
  • জুয়া কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনার সম্মতিতে মার্কেটিং বা প্রোমোশনাল আপডেট পাঠাতে।

৫. ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:

  • সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার রক্ষণাবেক্ষণকারী পার্টনারদের সাথে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি সংস্থা বা আদালতের নির্দেশ থাকে।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি:

  • এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: কোম্পানির অভ্যন্তরীণ শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীদের ডেটা অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেওয়া হয়।
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
  • মনিটরিং: কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে আমরা সার্বক্ষণিক সিস্টেম মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। এই প্রযুক্তিগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আমাদের কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকার

অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার তথ্যের কপি দেখতে এবং ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, জুয়া এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক।

সম্মতি প্রত্যাহার

আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং মেসেজ বা নিউজলেটার থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনার এই অধিকারগুলো কার্যকর করতে আমাদের সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

৯. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন। নির্দিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ না হওয়া পর্যন্ত কিছু ডেটা ব্যাকআপে রাখা হতে পারে।

১০. বয়স সীমাবদ্ধতা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্যের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এমন কোনো অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর

আমাদের কিছু টেকনিক্যাল পার্টনার এবং সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থান করতে পারে। আপনার ডেটা যখন সীমানার বাইরে স্থানান্তর করা হয়, তখন আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় থাকে।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠার "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা এই পলিসি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন