কাস্টমার সাপোর্ট এবং হেল্প সেন্টার

রেজিস্টার পেজে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর এবং প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। ভেরিফিকেশনের জন্য আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সঠিক নথিপত্র আপলোড করুন। এটি আপনার টাকা উত্তোলনের প্রক্রিয়াকে নিরাপদ করে। আরও জানতে দেখুন Register পেজ।

সাধারণত নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে দেরি হতে পারে। প্রথমে আপনার ট্রানজাকশন আইডি এবং পেমেন্ট রিসিট চেক করুন। এরপর লগ আউট করে পুনরায় লগ ইন করুন। সমস্যা সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত দেখুন দ্রুত টাকা উত্তোলন পদ্ধতি।

উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট রিভিউ প্রক্রিয়ার অধীনে থাকতে পারে। নিশ্চিত করুন যে আপনি সমস্ত বোনাস শর্তাবলী পূরণ করেছেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড। বিস্তারিত নিয়ম জানতে ভিজিট করুন Terms পেজ।

প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। অর্থাৎ বোনাসের টাকা উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেম খেলতে হয়। প্রতিটি প্রমোশনের বিস্তারিত বিবরণ সেখানে লেখা থাকে। বিস্তারিত দেখুন Promotions পেজ।

হ্যাঁ, আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় উচ্চস্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের নিরাপত্তা নীতি জানতে পড়ুন Privacy পেজ।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন। ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) ক্লিয়ার করুন অথবা 6777bd app download করে অ্যাপটি ব্যবহার করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। বিস্তারিত দেখুন স্লট গেম খেলার নিয়ম।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'Responsible Gaming' সেকশন থেকে দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। বিরতি নিতে চাইলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশনটি ব্যবহার করুন। আরও জানুন Responsible Gaming পেজে।

সরাসরি কথা বলার জন্য সাইটের ডানদিকের নিচের কোণায় থাকা লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। এটি দ্রুততম সমাধান পাওয়ার উপায়। এছাড়া মেনু থেকে সাপোর্ট অপশনে যেতে পারেন। আরও দেখুন Support পেজ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অথবা সাপোর্ট রিকোয়েস্ট অপশনের মাধ্যমে আবেদন করুন। আমাদের টিম আপনার অনুরোধ যাচাই করে ব্যবস্থা নেবে। বিস্তারিত শর্ত দেখুন Terms পেজ।